چگونه بعد از یک مصاحبه شغلی، از مصاحبه‌کننده بازخورد بگیریم
احتمالا تابه‌حال در چنین موقعیت‌هایی قرار گرفته‌اید: در اواخر یک مصاحبه شغلی احساس کنید که فرصت را از دست داده‌اید و در مصاحبه به اندازه کافی ندرخشیده‌اید. یا شاید احساس کنید خوب مصاحبه می‌کنید، اما نتیجه لازم را نمی‌گیرید.
در چنین شرایطی باید بدانید که چه اشتباه یا اشتباهاتی کرده‌اید و در اسرع وقت برای برطرف کردن آنها بکوشید. اما برای کشف اشتباهات و رفع آنها باید از کجا شروع کرد؟
در این مطلب راه‌هایی برای نحوه کسب بازخورد از مصاحبه‌کننده بعد از یک مصاحبه شغلی برای‌تان در نظر گرفته‌ایم.
در کشورهای غربی بسیاری از استخدام‌ها از طریق استعدادیاب‌های شخص ثالث و آژانس‌های استخدام انجام می‌شود و آنها پس از مصاحبه بازخورد ارزش‌مندی در مورد عملکرد شخص در مصاحبه شغلی به کارجو ارائه می‌کنند.
اما از آن‌جایی که در کشور ما فرایند استخدام عموما از درگاه خود شرکت‌ها انجام می‌شود، باید راه‌هایی برای کسب بازخورد از یک مصاحبه کاری پیدا کرد.
از ریشه شروع کنید
قدم اول برای یادگیری نحوه کسب بازخورد از مصاحبه شغلی این است که بفهمید کجای مسیر را به بی‌راهه رفته‌اید. از خودتان بپرسید:
- آیا برای مشاغلی که مناسب شماست راهی مصاحبه شغلی می‌شوید؟ این‌که برای انجام یک مصاحبه انتخاب شده‌اید الزاما به این معنی نیست که شخص مناسبی برای احراز آن شغل هستید.
- اگر واقعا برای شغلی که مناسب شماست مصاحبه می‌کنید، چقدر برای انجام مصاحبه آماده بوده‌اید؟
اگرچه این دو نکته ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما بخش بزرگی از عملکرد ضعیف کارجویان در مصاحبه‌ها را توضیح می‌دهد. همچنین به یاد داشته باشید که شما در جنبه‌های مختلف عملکرد خود مورد قضاوت قرار می‌گیرید، مانند:
- آداب مصاحبه و ظاهرتان در مصاحبه شغلی
- میزان آمادگی‌تان
- کیفیت پاسخ‌های شما به سوالات و میزان تطابق آنها با نیازمندی‌های شغل
- نحوه ارائه پاسخ‌های مصاحبه و همچنین اعتماد به نفس و آرامش شما در زیر فشار
- شرایط کلی شما
سه رویکرد برای درخواست بازخورد پس از یک مصاحبه شغلی
به غیر از مراجعه مستقیم به شرکت استخدام‌کننده، سه راه دیگر برای دریافت بازخورد در مورد چگونگی مصاحبه وجود دارد:
- خودارزیابی: به سوالات مصاحبه و پاسخ‌های خود فکر کنید. به فهرست بالا نگاه کنید و بی‌رحمانه با خودتان صادق باشید. با فیلم‌برداری از خودتان هنگام پاسخ به یک سری سوالات کلیدی، ارزیابی خود را یک قدم فراتر ببرید. عملکرد خود را مرور کنید. چه می‌بینید؟
- ارزیابی توسط همتایان: به دنبال چشم‌وگوش یک دوست قابل اعتماد یا شخص مهمی باشید که با شما صادق باشد. مصاحبه شغلی را بازسازی کنید. فهرستی از سوالات مصاحبه را به شخص روبروی‌تان داده و از او بخواهید به‌شکل تصادفی از شما سوالات را بپرسد یا حتی سوالات بداهه بسازد. می‌توانید از این مراحل نیز فیلم‌برداری کرده و عملکرد خود را بسنجید.
- ارزیابی حرفه‌ای: : برخی از مربیان شغلی و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات منابع انسانی، خدماتی در زمینه آموزش مصاحبه شغلی و تمرین یک مصاحبه ساختگی ارائه می‌دهند. این خدمات گرچه رایگان نیست، ولی اگر باعث شود عملکردتان بهبود پیدا کرده و شغل مناسبی پیدا کنید، قطعا ارزش خرج کردن را داراست.
از شرکتی که نیرو استخدام می‌کند بپرسید
بهترین و سازنده‌ترین بازخورد را باید از مصاحبه‌کنندگانی پرسید که صلاحیت شما را برای احراز شغل تایید نکرده‌اند. اما آیا می‌توان از آنها بازخورد گرفت؟ متاسفانه هیچ پاسخ قطعی وجود ندارد. این همکاری کاملا بستگی به مصاحبه‌کننده دارد.
پس چگونه باید از این منبع ارزشمند بازخورد دریافت کرد؟ با این راه‌ها می‌توانید شانس خود را افزایش دهید:
- زمان‌بندی مناسبی داشته باشید: بهترین زمان برای گرفتن بازخورد موقعی است که مصاحبه‌کننده با شما تماس گرفته و پاسخ منفی خود را به شما اعلام می‌کند. اگر به اندازه کافی خوش‌شانس باشید که این پاسخ منفی از طریق تماس تلفنی به شما ابلاغ شود، فرصت را برای گرفتن بازخورد از دست ندهید. اگر جواب از طریق ایمیل به دست‌تان رسیده، ظرف ۲۴ ساعت ماجرا را از طریق همان ایمیل پیگیری کنید.
- سوالات مناسب بپرسید: با این سوال که «چرا من را استخدام نکردید؟» مصاحبه‌کننده را نگذارید لای منگنه. قبول کنید که عملکردتان خوب نبوده و سعی کنید یک سوال سازنده بپرسید. بپرسید چگونه می‌توانید پیشرفت کنید، نقاط ضعف شما چه بوده، یا این‌که آیا مصاحبه‌کننده توصیه خاصی برای شما دارد؟
- لحن درست را به‌کار بگیرید: اگر سوال‌تان را با نیت خوبی بپرسید، مدیران استخدام احتمالا بازخورد سازنده‌ای به شما خواهند داد. در لحن‌تان نباید احساس عصبانیت و بازندگی وجود داشته باشد. همچنین نباید سر این‌که چرا در مصاحبه مردود شده‌اید بحث کنید.
اگر به اندازه کافی خوش‌شانس باشید که بازخوردی دریافت کنید، احتمالا بر مهارت‌های مصاحبه یا کیفیت پاسخ‌های شما متمرکز خواهد بود. اما خودزنی نکنید و اگر دلیل مردود شدن‌تان دیر رسیدن به محل یا رفتار بی‌ادبانه‌ای بوده، از اول در پی دریافت بازخورد نباشید. چون پاسخ کاملا مشخص و روشن است!
اکنون که می‌دانید چگونه پس از مصاحبه شغلی باید بازخورد بخواهید، به یاد داشته باشید: پرسیدن ضرری ندارد. در پایان همه چیز به این بستگی دارد که مصاحبه‌کننده چقدر برای کمک به شما تمایل داشته باشد. این احتمال زمانی افزایش پیدا می‌کند که شما آداب مصاحبه شغلی را به خوبی رعایت کرده باشید و نشان دهید که واقعا در پی اصلاح خودتان برای مصاحبه‌های آینده هستید.
نظرات کاربران